Поширені запитання

Майже все, що поміщається в контейнер: легкові авто, позашляховики, вантажівки й мотоцикли; домашні та особисті речі; комерційні вантажі, обладнання й техніку. Автомобілі — наша спеціалізація, але не межа. Якщо не впевнені, чи підходить ваш вантаж, — запитайте, і ми одразу відповімо.

Вартість залежить від напрямку, габаритів і ваги автомобіля, а також від того, чи ділите ви контейнер з іншими, чи берете його повністю. Надішліть нам VIN і місто призначення — і ми прорахуємо вартість напряму, без прихованих зборів, які додаються згодом.

Так. Більшість наших клієнтів так і роблять. Ми групуємо автомобілі, що прямують до одного порту, тож ви платите за частку контейнера, а не за весь. Наша система перевіряє, чи вкладається сумарна вага в норму, перш ніж ми підтвердимо завантаження.

Так — кожен автомобіль, у стандартному порядку. Відправлення авто з чинним обтяженням може призвести до його затримання на митниці. Ми перевіряємо до завантаження і надаємо вам результат письмово.

Зазвичай це техпаспорт (title), договір купівлі-продажу та посвідчення особи. Вимоги різняться залежно від країни призначення, тож під час бронювання ми повідомляємо, що саме потрібно для вашого маршруту.

Так. Кожне бронювання отримує номер, який можна ввести на нашій сторінці відстеження, щоб побачити поточний статус, судно та орієнтовну дату прибуття.

Так. Маршрут залежить від поточної ситуації в Чорному морі — багато автомобілів, що прямують в Україну, йдуть морем до Клайпеди або Поті, а далі суходолом. Ми узгоджуємо точний маршрут і реалістичні терміни для вашого відправлення ще до того, як ви візьмете на себе зобов'язання.

За замовчуванням діє базова відповідальність перевізника, і вона обмежена. Ми наполегливо рекомендуємо додати морське страхування вантажу «від усіх ризиків» — ми можемо оформити його для кожного відправлення.

Basic carrier liability applies by default, which is limited. We strongly recommend adding all-risk marine cargo insurance, which we can arrange per shipment.